Zoom byl aktualizován podmínky služby, což si dává sílu trénovat vlastní AI na základě uživatelských dat. Tato změna vyvolává polemiku ohledně toho, do jaké míry je přijatelné používat osobní údaje zákazníků k výcviku AI, i když jsou agregované nebo anonymizované.
Podle nedávno aktualizovaných podmínek služby má Zoom v úmyslu trénovat své vlastní modely umělé inteligence pomocí uživatelských dat. Novinka, která vstoupila v platnost 27. července, potvrzuje právo společnosti využívat produktové informace, telemetrická a diagnostická data, jakož i další obsah nebo data shromážděná společností. Tento přístup technologických společností k uživatelským datům není nový, ale nové podmínky jsou důležitým krokem ve strategii AI společnosti Zoom.
V podmínkách Zoomu je uvedeno: „Souhlasíte s přístupem, používáním, shromažďováním, vytvářením, modifikací, distribucí, zpracováním, sdílením, údržbou a ukládáním dat generovaných službou Zoom pro jakýkoli účel, v rozsahu a způsobem povoleným platnými právními předpisy. , zejména za účelem vývoje produktů a služeb, marketingu, analytiky, zajišťování kvality, strojového učení nebo umělé inteligence (zejména za účelem školení a ladění algoritmů a modelů), školení, testování, zlepšování Služeb, softwaru, jako také pro účely školení a úpravy algoritmů a modelů“.
Uživatelský obsah, jako jsou zprávy, soubory a dokumenty, pravděpodobně do této kategorie nepatří. Na blogu společnosti zástupce Zoomu upřesnil: "Pro AI nepoužíváme zvuk, video ani chat bez souhlasu klienta." Klíčovou frází je zde „bez souhlasu klienta“.
V červnu Zoom představil dvě nové generativní funkce umělé inteligence zdarma – nástroj pro shrnutí schůzek a nástroj pro vytváření chatových zpráv. Při aktivaci těchto funkcí však Zoom požádá uživatele, aby podepsali formulář souhlasu, aby mohli trénovat své modely AI pomocí jejich obsahu. Zástupce společnosti uvedl, že uživatelé Zoom se rozhodnou, zda by měli povolit generativní funkce umělé inteligence a sdílet individuální obsah se Zoomem za účelem vylepšení produktu. „Váš obsah se používá výhradně ke zlepšení výkonu a přesnosti těchto služeb AI,“ vysvětlil mluvčí Zoom v příspěvku na blogu.
Aktualizace podmínek přichází v době rostoucích obav o to, do jaké míry by se AI měla učit z dat jednotlivců, bez ohledu na to, jak jsou agregovaná nebo anonymizovaná. Nástroje jako ChatGPT – OpenAI, Bard – Google a Bing – Microsoft, učit se z velkého množství textu nebo obrázků z internetu. Sektor generativní umělé inteligence nedávno zaznamenal žaloby podané spisovateli a umělci, kteří tvrdí, že jejich díla byla nezákonně použita technologickými giganty k výcviku jejich modelů umělé inteligence.
Aktualizace podmínek služby Zoom zdůrazňuje rostoucí roli umělé inteligence v dnešních technologiích a vyvolává otázky ohledně rovnováhy mezi inovacemi a soukromím dat. Protože se společnosti snaží zlepšovat své služby pomocí AI, je důležité pamatovat na nutnost ochrany osobních údajů uživatelů.
Přečtěte si také: