Jak bylo oznámeno Nový příspěvek, od této chvíle ruší platbu za službu spedice balíků po celé Ukrajině, ale pouze u těch zásilek, které jsou ještě na cestě. Služba bude bezplatná, pokud balík ještě nebyl doručen na místo určení — na pobočku, poštu, nebo ještě nebyl předán kurýrovi k doručení na adresu.
Dříve byla spediční služba zdarma pouze v rámci města, ale společnost se to rozhodla změnit. "Udělali jsme to tak, aby naši zákazníci mohli dostávat balíky přesně tam, kde se jim to hodí, a nepřepláceli za doručení, pokud omylem uvedli špatnou adresu příjemce nebo se změnilo místo příjmu," uvedl ředitel klientských služeb. vývoj Yuliya Kolesnyk. - Rozhodli jsme se, že by za to naši zákazníci neměli platit, a tak je nyní spediční služba pro balíky, které jsou stále na cestě, zdarma.
Jak uvádí tisková zpráva společnosti, zásilku, která je na cestě z pobočky, pošty, adresy, na pobočku nebo na poštu po celé Ukrajině bude možné bez placení přesměrovat. Pokud se však přeposílání provádí na adresu, odesílatel nebo příjemce bude muset zaplatit za doručení kurýrem navíc.
Přeposílání si můžete objednat prostřednictvím mobilní aplikace Nova Poshta nebo obchodní kanceláře na webu. Chcete-li používat službu přeposílání v mobilní aplikaci, stačí provést několik jednoduchých kroků:
- Vyberte zásilku, kterou chcete přeposlat
- Vyberte službu "Přesměrování".
- Vyplňte údaje týkající se nového místa dodání
- Klikněte na „Změnit místo doručení“.
Společnost také vytvořila podrobný video návod.
Nová pošta zdůrazňuje, že pokud jste změnili místo převzetí již po doručení zásilky nebo předání zásilky k doručení kurýrovi, bude doručení zaplaceno a bude kalkulováno jako u nové zásilky.
Připomeneme, že jsme nedávno psali, že můžete používat Nova Poshta doručení objednávky nákupy z tržiště OLX Ukrajina do kterékoli pobočky Nova Post v Polsku. Pro využití této služby nesmí cena produktu přesáhnout 1800 XNUMX UAH.
Přečtěte si také: