Huawei poskytuje uživatelům doplňkové služby — bezplatné doručení z domu do domu v případě opravy zařízení a prodlouženou záruku na zařízení Huawei. Během celosvětového šíření koronaviru COVID-19 se společnost snaží poskytovat zákazníkům bezstarostnou uživatelskou zkušenost a efektivnější služby.
Doručení od dveří ke dveřím zdarma
Všichni uživatelé zařízení Huawei, na které se vztahuje záruka, si může v případě potřeby objednat službu doručení od dveří ke dveřím. Kurýři vyzvednou zařízení a doručí je zdarma do servisního střediska společnosti a zpět.
Po servisu budou všechna zařízení vyčištěna a dezinfikována dle odborných požadavků, aby byla zajištěna jejich sterilita. Služba platí pro všechny vychytávky společnosti: chytré telefony, notebooky, tablety, chytré hodinky, modemy a routery.
Službu můžete využívat pomocí:
- aplikace "Підтримка"(Huawei Podpěra, podpora);
- oficiální webová stránka Huawei
- horká linka Huawei 0 800 50 88 33
Prodloužená záruka
Taky Huawei prodlužuje záruku na všechna svá zařízení, včetně počítačů, chytrých telefonů, tabletů, nositelných zařízení, audio zařízení a routerů, jejichž platnost vyprší mezi 15. březnem a 15. červnem 2020. Záruka bude prodloužena do 15. června 2020. Záruční dobu si můžete ověřit v aplikaci „Podpora“ ve vašem smartphonu Huawei. K tomu je potřeba přejít do sekce Rychlé služby -> Výhody. Nebo navštivte úředníka веб-сайт Huawei.
Navíc v období od 15. března do 15. června 2020 Huawei poskytuje službu bezplatné dezinfekce přístrojů v servisních střediscích společnosti na adresách: Kyjev, ul. Rusanivska nábřeží, 8; Lvov, str. Kopernyka, 30.
Velmi pohodlná obsluha, zejména během karantény, není třeba stát ve frontách, dokonce ani vycházet z domova