Microsoft umožnila nezávislou opravu jejího zařízení. Americký IT gigant se dohodl na partnerství se společností iFixit, která studuje opravitelnost různých zařízení. V rámci spolupráce si budou moci autorizovaní dodavatelé, firemní klienti i nezávislí uživatelé zakoupit vybavení pro svépomocné opravy gadgetů.
«Microsoft udělala velký krok k tomu, aby opravy byly pro zákazníky dostupné. Dostupnost OEM nástrojů opravářům umožní pomáhat svým zákazníkům prodloužit životnost jejich zařízení,“ řekl generální ředitel iFixit Kyle Vince. Společnost Vince opakovaně recenzovala zařízení od Microsoft, včetně notebooků Surface. Zařízení obvykle získala nízké hodnocení kvůli skutečnosti, že je téměř nemožné opravit bez speciálních znalostí a nástrojů.
Prvním krokem spolupráce mezi oběma společnostmi bylo vydání opravné sady, která nahradí obrazovku problematického počítače Surface. Celkem se tento program spustí se třemi navrženými nástroji a závažími a příslušenstvím Microsoft a vyrobené společností iFixit. Tyto nástroje poskytují u některých modelů přesné odstranění lepidla a opětovné přilepení Microsoft Povrch a podstoupí stejně přísné testování kvality a pozornost k detailu, jaké společnost aplikuje na všechny své produkty. Úspěšné fungování lepidla je jedním z nejobtížnějších aspektů obnovy čáry Surface. Lepidlo musí být přesně uvolněno, aniž by došlo k poškození ostatních součástí. Při montáži je vyžadováno přesné použití síly pro dosažení pevného spojení. I když tyto nové nástroje nejsou nezbytné pro svépomocné opravy, jsou navrženy tak, aby zabránily poškození a pomohly technikům, kteří provádějí velké množství oprav.
"Rozhodnutí Microsoft poskytování nástrojů nezávislým technickým specialistům je krok správným směrem. Stejně jako mnoho společností mají před sebou ještě dlouhou cestu, pokud jde o udržovatelnost, a my se k nim rádi připojíme. Toto je skvělý první krok a tržní test – doufáme, že v budoucnu nabídneme stejné nástroje zbytku opravárenské komunity a Microsoft hodlá během příštího roku rozšířit přístup k opravárenským nástrojům pro nové produkty,“ zdůraznil Kyle Wiens.
Připomeneme na konci listopadu Apple oznámila spuštění programu domácích oprav miniaplikací Self Service Repair. Po výrobci iPhonu oznámila existenci podobného programu Xiaomi.
Přečtěte si také:
- Microsoft Surface Duo 2 úspěšně prošel nárazovými testy
- Zkušenosti s používáním Microsoft Surface Pro 7: Windows od šéfa + Surface Pen