Google vysvětlil důvod četných stížností na fungování snímačů otisků prstů ve smartphonech Pixel 6. Podle společnosti jsou snímače integrované pod displejem méně spolehlivé ve srovnání s jinými možnostmi a reagují na stisk s delším zpožděním, protože používají „vylepšené bezpečnostní algoritmy."
Omlouváme se za potíže. Snímač otisků prstů Pixel 6 využívá vylepšené bezpečnostní algoritmy. V nějakém okamžikucesOvěření těchto přidaných ochran může trvat déle nebo vyžadovat přímější kontakt se senzorem. Zkuste kroky pro odstraňování problémů: https://t.co/uTbifE5Uyo. Dík. ^ Levi
- Vyrobeno společností Google (@madebygoogle) Listopadu 6, 2021
Vlajkové smartphony Google Pixel 6 se v mnoha regionech světa prodávají již několik týdnů a stížnosti na snímač otisků prstů jsou velmi rozšířené. Dokonce i recenzenti zdroje AndroidÚřad, který testoval nový model, poznamenal, že skener reaguje na dotyk pomaleji než možnosti v chytrých telefonech srovnatelné úrovně a někdy musíte k aktivaci stisknout obrazovku dvakrát.
Google reagoval na komentáře zveřejněním poznámky v Twitter– Účet Made By Google: „Snímač otisků prstů v Pixelu 6 používá vylepšené bezpečnostní algoritmy. V některých případech tyto dodatečné vrstvy ochrany vedou k delšímu ověřování nebo vyžadují přímější kontakt se senzorem.
Uživatelům se doporučuje, aby si problém vyřešili v části Jak odemknout Pixel pomocí podpory otisků prstů. Konkrétně jedno z doporučení výrobce zní: "Pokud otisk prstu není rozpoznán za jasného denního světla, pevně přitiskněte prst ke skeneru a zakryjte obrazovku."
Zatím není známo, zda Pixel 6 skutečně poskytuje dodatečné zabezpečení. Odborníci však poznamenávají, že mnoho smartphonů, jak s optickými, tak s ultrazvukovými skenery, má účinnější senzory. Zda výrobce hodlá problémy s otisky prstů nějak napravit aktualizací softwaru, společnost neuvedla. Nedávno byly hlášeny i další zjištěné problémy, například náhodná neočekávaná volání z Pixelu 6 na náhodná čísla z telefonního seznamu.
Přečtěte si také:
- Skládací smartphone Google Pixel bude uveden na trh v roce 2022
- Pixel 6 Pro se dostal do seznamu TOP-10 fotoaparátů podle DxOMark