Rakuten Viber spouští nové bezplatné řešení pro malé podniky na Ukrajině

Ve společnosti Rakuten Viber oznámili, že spustili novou bezplatnou nabídku pro malé podniky na Ukrajině. Ukrajinští podnikatelé díky ní budou moci tvořit zdarma obchodní profil vlastní společnost a řídí ji. To vám umožní prezentovat vaši firmu v messengeru a efektivněji komunikovat se zákazníky.

Sledujte náš kanál pro nejnovější zprávy Google News online nebo prostřednictvím aplikace.

V rámci své strategie super aplikací již Rakuten Viber spustil tyto funkce v Řecku a na Filipínách. V důsledku toho se počet obchodních účtů od začátku roku 65 zvýšil o 2024 %. Počínaje dneškem otevírá Rakuten Viber obchodní účty pro malé podniky také na Ukrajině.

Díky tomu mohou podniky vytvořit svou stránku s podrobnostmi a užitečnými informacemi, včetně názvu, loga, kategorie podnikání, popisu, otevírací doby, odkazu na webové stránky a kontaktních údajů. Ve vyhledávání Viber budou k dispozici nové firemní profily. Uživatelé budou moci zahájit osobní chat s firmou nebo se přihlásit k odběru aktualizací přímo z profilu organizace.

Malá firma navíc získá z účtu Viber následující výhody:

• Katalog zboží. Majitelé firem mohou na Viberu publikovat až 50 svých produktů nebo služeb. Popisy produktů a služeb budou obsahovat názvy, ceny, obrázky a další text. Majitelé firemních účtů mohou přidávat jednotlivé položky do chatu a nabízet slevy, zatímco zákazníci mohou odeslat položku do chatu pro podrobnosti
• Viditelnost na platformě. Majitelé firem mohou přilákat nové zákazníky zobrazením ve výsledcích vyhledávání podle jména, popisu, adresy nebo kategorie. Podnikatelské účty mají navíc speciální značky pro lepší viditelnost
• QR kódy a odkazy. Každý obchodní účet má profil viditelný na internetu, a to i mimo messenger. Pro lepší propagaci firmy s nimi mohou majitelé sdílet odkaz na svůj profil a QR kód ve Viberu i mimo aplikaci
• Nástroje pro propagaci. Firemní profil vám umožňuje zdarma provozovat propagační akce a speciální nabídky a také oznamovat nové produkty nebo služby pro předplatitele
• Pokročilé funkce pro chaty. Firmy mohou komunikovat se zákazníky prostřednictvím automatických odpovědí. Je-li povoleno, může firemní profil odesílat uvítací zprávy nebo automatické odpovědi mimo pracovní dobu
• Obchodní statistiky. Majitelé takových účtů budou mít přístup ke statistikám s dosahem, počtem sledujících a průměrnou dobou odezvy v chatech. To zlepší zákaznickou zkušenost a bude činit informovaná rozhodnutí pro obchodní růst.

"Rakuten Viber pokračuje ve vývoji nástrojů pro malé podniky," řekl Ofir Eyal, generální ředitel Rakuten Viber. - Výsledky, kterých jsme dosáhli po spuštění podnikatelských účtů v Řecku a na Filipínách, se pro nás staly podnětem k uvedení tohoto řešení iv dalších zemích. Chceme malým podnikům poskytnout pohodlné a efektivní nástroje, které budou splňovat jejich potřeby.“

Společnost uvedla, že 90% spotřebitelů strávit více prostředků pro značky, které poskytují personalizované nabídky podle svých preferencí. Navíc 88 % zákazníků se častěji vrací ke společnosti, která nabízí dobré služby. Malé firmy hledají způsoby, jak zvýšit úroveň svých služeb a být zastoupeny tam, kde je snazší oslovit potenciální zákazníky a komunikovat s těmi stávajícími. A na Ukrajině je Rakuten Viber tím nejúčinnějším kanálem.

Tým messengerů pro tento měsíc provedla průzkum mezi ukrajinskými uživateli, což ukázalo, že Viber je nejoblíbenějším kanálem pro komunikaci s podniky — přes něj komunikuje se společnostmi více než 40 % respondentů. Od 27. listopadu je vytváření firemních účtů dostupné pro uživatele Viberu s verzemi 24.0.1 na iOS a 24.0.2 na Android. Společnost také brzy nabídne speciální tarify pro doplňkové funkce. Další informace o účtech pro malé firmy online.

Pokud vás zajímají články a novinky o letectví a kosmické technice, zveme vás do našeho nového projektu AERONAUT.media.

Přečtěte si také:

• Průzkum Rakuten Viber ukázal, že Ukrajinci plánují nákup na Černý pátek
• Rakuten Viber uvádí na trh nová bezpečnostní řešení pro podniky